Lanerako informazioa
Antzerki eta azafatak deitzen zaie, hegazkinak zerbitzatzen ditu edariak, pintxoak eta batzuetan bazkariak. Larrialdi bat denean, bidaiariei laguntzen diete eta lasaitu eta seguru mantentzeko.
Karrera honek segurtasunarekin eta ostalaritzarekin bat egiten du, mundua ikustean jendeak segurtasuna eta zerbitzua eskaintzea nahi duen norbait aukeratzeko.
Quick Facts
- 2016an, batez besteko urteko irabaziak 48.500 $ ziren.
- Ia 98.000 pertsona okupatu ziren 2014ra arte.
- Aire konpainiek enplegatzen duten hegaldien gehiengoak, hegaldien hegaldiei egindako korporazio edo enpresentzako lan batzuk.
- Laneko Estatistikako Estatu Batuetako Bulegoak aurreikusten du aurreikusitako enplegu lan ahulak 2024. urtera arte okupazio guztien batez bestekoa baino astunagoa izatea.
Rol eta erantzukizunak
Zer da hegaldiaren laguntzailea izatea? Galdera honi erantzuteko kontratatu ditugu. Hona hemen ohiko lan-betebeharrak: Indeed.com-en aurkitu ditugun iragarkiak.
- "Etengabe kontrolatu gure hegazkinaren segurtasun baldintzak eta larrialdi-ekipoak lurrean eta hegaldian"
- "Azaldu segurtasuneko ekipo guztiak eta egiaztatu bidaiariaren segurtasun-seinaleak eta prozedurak jarraitzea"
- "Segurtasunarekin zerikusia duten betebeharrak ez direnean, hegazkinak ostalaritza eta bezeroarentzako arreta eskainiko die gure bidaiariei"
- "Agurtu bidaiari, jarraipen eramangarria ekipajea eta zuzeneko bidaiariak esleitutako eserlekuei"
- "Laguntzeko bidaiariagotzako ekipajea estutu eta 50 kilo pisatzen duten bitartean"
- "Laguntza berezia behar duten pertsonentzat (adingabeak ez diren adingabeak, minusbaliotasuna duten pertsonak eta adinekoak) hegazkinen eragiketetan"
- "Onboard mediku egoerari erantzun"
Nola hegaldi-operadorea bihurtu
Batxilergoko diploma gutxieneko baldintza da hegaldiaren laguntzaile bihurtzeko nahi duen edonork, enpresaburu askok unibertsitateko titulua duten laneko hautagaiak nahiago izatea. Hegaldi-laguntzaile berriak kontratatutako langile guztiek hiru edo sei aste lan formaleko prestakuntza jasotzen dute.
Aireportuko Abokatuen Administrazioa (FAA) hegazkineko behatzaileek gutxienez 18 urte dituztela adierazten duten arren, enpresaburuek gutxieneko adina-eskakizunak dituzte. Aire konpainiek publikoarekin lan egiten duten esperientzia duten hautagaien kontratazioa nahiago dute.
Altuerako eskakizunak ere badira, hegaldi-attendantek gainjartzen zaizkielako. Ikuspena 20/40 edo hobea izan daiteke. Hegaldi-agente batek FAAren ziurtagiria jaso behar du. Zure enpresariak hasierako prestakuntza-programa osatzeko ondoren gaitasun egiaztatze bat gainditu beharko duzu, prestakuntza jaso duzun hegazkin mota zehatzari soilik aplikatzen zaion ziurtagiria lortzeko. Beste mota batzuekin hegan egiteko, ziurtagiri egokiak behar dituzu.
Zer gaitasun garbian lanbide hau arrakastaz lagunduko duzu?
Zure prestakuntza formala prestatuko zaitu zure lana egiteko, baina berariazko trebetasun bereziak behar dituzu (pertsonen ezaugarriak) arrakasta izateko.
- Zerbitzuaren orientazioa: bidaiariaren beharrei arreta jarri behar zaie.
- Pertsonaren Trebeziak : zeure ekarpenak egiteko gaitasuna eta konbentzitzea eta koordinatzea zurekin, bezeroekin, bidaiari laguntzaileekin, pilotuekin eta beste aire konpainiekin lan egitea ahalbidetuko dizu.
- Entzumen aktiboa : zure bezeroei ulertu eta erantzuteko gai izan behar duzu.
- Komunikazio hitzezkoa : Segurtasuna zure lehen kezkak direla eta, bidaiari eta tripulazioari buruzko argibideak argi eta garbi adierazi beharko dituzu.
- Pentsamendu kritikoa : logika erabiltzeko gai izan behar duzu arazoak konpontzeko eta erabakiak hartzeko, batez ere egoera estresagarrietan.
Nola funtzionatzen dute hegaldiaren arduradunak Haien lanbideetan?
Behin prestakuntza formala burutzen duzunean, zure enpresariak erreserbako egoerara eramango zaitu, gutxienez urtebete egon ahal izateko, baina bost eta hamar urte bitartekoak.
Horrek esan nahi du langileak ez diren edo oporretan edo hegaldi gehiagotan betetzeko eskatzen zaizula lanean.
Bitartean erreserbako egoeran egon ondoren, behin betiko esleipenetarako aukera izango duzu. Aukeratzen duzun ala ez, antzinatasunean oinarritzen den ala ez.
Hegaldi laguntzaile asko iraganean baino luzeagoak diren lanetan geratzen direnez gero, eremu berrirako lehiaketa indartsua da. Zure zereginak hautatzeko gaitasuna izatea aurrerapen-egoeran motela izango da.
Hegaldi-operadorea izatearen egia
- Lehen aldiz hasten zarenean, eta, agian, denbora luzez, ezin izango dituzu ibilbide egokiena aukeratu.
- Ordu irregularrak eta asteburuetan, gauetan, ostatuetan eta jai egunetan lan egitea espero dugu.
- Bidaiari arruntak edo zakarrak aurre egin beharko dituzu.
- Atzeko proba eta droga-proba gainditu beharko duzu.
- Enpresaburu gehienek kontserbadorea behar dute. Zure uniformea jantzita ikusten duten tatuajeak edo piercings badituzu, ez dituzu kontratatuko.
Zer egingo du enpresariak espero al duzu?
Hemen dira Indeed.com-en benetako lan iragarkien eskakizun batzuk:
- "Asistentzia bikaina mantendu behar da, ohiko eta fidagarriaren asistentzia posizioaren funtsezko baldintza da"
- "Komunikazio trebetasun bikainak eduki eta itxura profesionala eta kontserbatzailea izan behar du"
- "Fit fisikoki, ondo zainduta eta higiene eta protokolo ona"
- "Altuera 5'0 eta 5'11 bitartekoa (oinetakoak gabe)"
- "Bi (2) urte bezeroarentzako zerbitzua esperientzia"
- "10. urteko fondoak eta kreditu-egiaztagiriak behar bezala bete behar dituzte, FBIren hatz-marka egiaztapena, aldez aurreko lana eta ausazko droga eta alkoholaren probak"
- "Nahitaezkoak eta beharrak operatiboaren arabera lekuz aldatzea"
- "Tatuajeak eta gorputz-piercings ez dira ikusgai enpresan uniformeki igarotzen diren bitartean eta agian ezingo dira benda edo makillajean estalia izan; eskua, hatz, eskumuturraren, lepoaren eta buruaren inguruko tatuajeak ez dira onartzen"
Okupazio hau ona da zuretzat?
- Holland Code : ESC (Emprendedor, Social, Convencional)
- MBTI Nortasun motak : ESFP , ESTP, ESFJ (Tieger, Paul D., Barron, Barbara, eta Tieger, Kelly. (2014) Do What you are . NY: Hatchette Book Group.)
- Hartu galdetegi bat: Hegaldi-arduradun gisa lan egin nahi duzu?
Lanbideekin lotutako zereginak eta jarduerak
| deskribapena | Urteko Soldata Mediana (2016) | Gutxieneko Beharrezko Hezkuntza / Prestakuntza | |
|---|---|---|---|
| Garraio arduraduna | Trenez, autobusez eta itsasontziz bidaiariak laguntzen ditu seguru eta eroso mantenduz. | $ 26.060 | HS edo Equivalence Diploma |
| Airline Pilot | Hegazkinak garraiatzen dituzten pertsonak | $ 127.820 | 2 Urte College + Prestakuntza militarrak edo FAA Certified Hegaldi Eskola |
| Autobus gidaria | Garraio erregular edo gidatuan jendea garraiatzen du | $ 39.790 | HS edo Equivalence Diploma |
| zerbitzaria | Jatetxearen jabea janariaren aginduak jasotzen ditu | $ 19.990 | HS edo Equivalence Diploma |
Iturriak:
Lan Estatistiken Bulegoa, Lan Saila, Laneko Outlookeko Eskuliburua , 2016-17 (2017ko uztailaren 19an bisitatua).
Enplegua eta Prestakuntza Administrazioa, AEBetako Lan Saila, O * NET Online (2017ko uztailaren 19an bisitatua).