Eskatzailearen adimen emozionala (EI) ebaluatzea.
Batzuetan, elkarrizketatzaileak adimen emozionala ebaluatzen du idatzizko psikologian oinarritutako proben bidez. Beste aldiz, elkarrizketatzaileek EI ebaluatzeko galdera partikularrak besterik ez dituzte egin.
Zer da adimen emozionala?
Adimen emozionala (EI) pertsona batek bere emozioak eta besteen emozioak ulertzeko gaitasuna da.
Adimen emozionaleko eskatzaileen probak (test psikologikoko probak) gaur egungo enpleguaren joera gero eta handiagoa da, laneko esparru askotan lan taldearen eraginkortasuna behar dute proiektuen eskakizunak edo zerbitzu-helburuak lortzeko.
Langile batek adimen emozional handia badu, emozioak modu osasuntsuan adierazteko eta haiekin lan egiteko duten emozioak ulertzeko gai da, horrela lan harremanak eta errendimendua hobetzeko.
Nola kudeatzen zara eta besteekin harremanak?
Adimen emozionala baloratzen duten elkarrizketa-galderek elkarrizketatzaileak berak kudeatzen eta besteekin harremanak kudeatzen dituena zentratzen du.
Galderarik ohikoena jokabide-galderetan izaten ohi da, elkarrizketatuari galdetu diezaiekeena aurreko enpleguarekin lotutako egoera batean nola jardun zuen azaltzeko. Jarraian, EI elkarrizketarako ohiko galderei buruzko adibide batzuk daude.
Lagunarteko elkarrizketa zure adimen emozionalari buruzko galderak
- Zein da zure ahuleziaren bat? Nola ahultasuna gainditu duzu?
- Zer motibatzen zaizu zure lana egiteko?
- Deskribatu lan egoera estresagarria duzula. Nola konpondu zenuen egoera hori?
- Zein dira lanean haserretu edo zapuztatzen zaituzten gauza bat edo bi? Zer egiten duzu lanean haserretu edo zapuzturik?
- Eman zure errendimenduari buruzko iritziak jasotzen dituzun momentu bati buruz eta erantzunarekin ados ez bazaude. Nola jokatu zenuen egoera?
- Esadazu lanean duzun atzerakada bati buruz. Nola kudeatu zenuen hori?
- Laburbilduz, denbora pixka bat egin duzu lanean. Nola jokatu zenuen egoera?
- Esadazu aldi baterako laneko esleipenak kudeatu behar nituenetik. Nola sentitu zinen? Nola jokatu zenuen egoera?
- Esadazu denbora berri bat zure lan berrian zeregin bat egin zenuenean. Nola sentitzen zenuen hori?
- Nola lankide bat izango zenuke nor bere pisua etengabe estaltzen ez duen taldeko zereginetan?
- Nola zure lankideek zurekin lan egiten duzu?
- Esadazu langile, lankide edo bezeroaren eragin positiboa izan duen zerbait esan edo esan zenuenari buruz.
- Konturatu al zara lanean norbait egun txarra izan zela? Nola zenekien? Zer egin zenuen?
- Esadazu denbora batez lankide batekin gatazkarik izan bazenuen. Zer egin zuen egoera aurre egiteko?
- Deskribatu larrialdiko arazo bat gertatu zenean. Nola erantzun duzu?
- Esadazu norbaiti beste ikuspuntuak ulertzerakoan denbora bat zeregin bat burutzeko edo arazo bat konpontzeko.
- Esadazu zeregin bat burutzeko norbait motibatzeko. Nola motibatu duzu hura?
- Zergatik da garrantzitsua zure lankideekin harreman bat garatzea?
- Nola egiten duzu zure lankideekin harreman bat?
Elkarrizketa galderak eta erantzunak gehiago
Lan elkarrizketa bat egiteko modurik onena elkarrizketa galdera mistoekin aurrea da, gela barrura sartu aurretik ere. Zure adimen emozionalari buruzko galderak erronka izan daitezke, beste galdera batzuk ere nahasgarria izan daiteke zure indar indibidualen eta lanaren esperientziaren arabera (edo falta da).
Zure ustez ez duzu galderarik eskatu ahal izango duzu, esaterako, "Non nahi duzu zure ibilbidean bost urte barru?" Edo "Kontatu zure lanaren hutsune handiena eta nola kudeatu hau". Horrela, jakintsua da zure elkarrizketen galdera potentzialen erantzunak praktikatzea, baita enpresaburuek ez luketela galdetu behar duten elkarrizketa galderarik egin . Teknika onenetariko bat lagun bati zure elkarrizketatzailearen eginkizuna lantzeko galdetu diezaiokezu elkarrizketa arruntei buruzko galderak eta erantzunak landu ahal izateko.