Egin itzazu eskaintza ezin dutela ukatu
Imajinatu bigarren produktu bikain bat asmatu duzula. Beharbada garagardo argi marka berri eta harrigarria, edo arropa pare bat, etengabe fresko eta erosoa mantenduz.
Orain, jendeak zure asmakuntza probatzen laguntzen diozu. Baina arazo bat dago. Garagardoa, ondo, edonor garbiaren garagardo marka maite duten pertsonei zuzendu behar zaie, Coors, Bud edo Miller izan. Arropa berdina, arazo bera.
Hanes, Jockey edo Calvin Klein leialak diren pertsonen bila ari zara.
Arrazoi daukaten sinesmena dute, ia DNAn. Bud Light drinkers edo Jockey erabiltzaileak identifikatzen dituzte. Urteetan zehar denbora eta esperimentazio asko eman dituzte, maite duten edaria bilatzen dute eta barruko arropa eroso sentitzen dute.
Orain, etorri eta esan "ahaztu ezazu, saiatu hori ... hobe da".
Hau da ikuspegi okerra. Atea ateratzen ari zara sinesmena aldatzeko, eta ia igoera ezinezkoa da. Sinesmenak arrazak dira. Sakonean eserita daude.
Baina portaera aldatzea, nahiko erraza da konparazioan aldatzea. Egin behar duzun guztia pertsonen oinarrizko ulermena da.
Giza izaera ulertzea
Sinesmena aldatuz gero, gizakiaren izaera ulertu behar duzu.
Arraza gisa, ez dugu aldaketarik gustatzen. Beraz, urteak eta hamarkadak igaro badira ere, iritzia edo "jarrera" zerbait osatuz, ez da gaua aldatuko den zerbait izango.
Denbora hartzen du, edo zerbait garrantzitsua da.
Al Franken-ek bere dokumental filmanen esanetan "Jainkoa Hizketan:"
"Nire aita errepublikarra zen 1964. urtera arte. Eta Jacob Javits errepublikarra zen. Badakizu, New Yorken hazi zen, Herbert Hoover-en bozkatu zuen ... Eta bozkatu zuen errepublikano bakoitzeko ... eta gero, 1964an ... Eskubide zibilen borroka zehar , nire aitak esango luke "hori hain okerra da. Juduak ezin ditu eskubide zibilen aurka egin". Eta nire aita NAACP-ko eta errepublikanoarentzako txartel eramangarria zen. 1964an, Goldwater-ek, eskubide zibilen aurkako saldoaren aurkako izendatu zuten, eta hori izan zen. Nire aita demokrata izan zen bere bizitza osoan zehar. "
Noiz konbikzioek elkartzen diren
Jarrera aldatzea hori izan zen bi konstituzio sakonak bata bestearen kontra borrokatzerakoan. Konbentzio moral bat zen, eta bestea politikoa zen (nahiz eta batzuek nahastu bi elkarrekin). Konbentzio morala indartsuagoa zen, eta Al Franken aitak bere afiliazio politikoa aldatu zuen. Hori dela eta, sinesmenaren aldaketa horrek portaera aldaketa ekarri zuen. Errepublikano botoa zen, bere paradigma desplazatu zen eta, ondoren, demokrata bozkatu zuen.
Aldaketaren beldurra dugu
Tristea baina egiazkoa da. Gurekin gehienek ez dute aldaketa erradikala. Ez dugu nahi gure jarrerak edo sinesmenak aldatzeko ahalegina. Izan ere, nahiago dugu gure sinesmena aldatzea baino probatzea. Ezagutzen dituzun sinesmenen inguruan pentsatu. Seguruenik izan dituzu denbora luzez. Beharbada Amerikako autoak nahiago dituzu inportazioetan. Beharbada Coke pertsona bat zara, ez Pepsi. Agian beti Apple erosi eta ezer Microsoft erosi uko. Sinesmen horiek aldatu egin daitezke? Zalantzazko. Baina zure erosketa-portaera aldatu egin daiteke?
Bai, ezin du.
Azpitituluak dioen bezala ... Eskaintza bat egin diezaiekezu ezin uztea
Enpresek milioika birbideratu dituzte, baina ez dute arazoa konpontzen. Feliz zoriontsu-poza-poza sentimenduak sustatzen duen telebista-kanpaina bat seguruenik ez da jendea Coke jaistea lortuko eta Pepsi erosi.
Baina supermerkatuara joan eta Pepok salgai dago Coke prezioaren erdia, eta Pepsi sei paketera eramango zaituztegu zure ohiko Koke erosketaren ordez. Zure sinesmena ez da aldatu. Oraindik ere uste duzu Coke onena dela. Baina hey, prezio erdiarengatik, Pepsi gustura ia denak. Pepsi-k gustura hartuko du eta Pepsi leialtzailea izango da.
Era berean, Old Spice kanpainaren azkenekoak agian jende gutxi batzuk probatu edo ohartarazi ditzake, baina emaitza fenomenoek paraleloan egiten ari diren kupoi kanpainari egozten diegu. Old Spice piztu zaitezke Ax edo Dove-tik, baina ez hobeto usaintzen. Ondo eginda duzulako egin duzu, baina prezioa handia izan da. Portaera aldakorrean adibide errazak dira sinesmenak aldatu gabe.