Zergatik motibatzen duten pertsonak ez du funtzionatzen ... eta zer egiten du
Bere liburuan, zergatik jendea ez da lanean motibatzen ... Eta zer gertatzen da , Susan Fowler-ek nola kontratatzen duen enpresaburuen aurkako langile motibatzen saiatzeko. Aurkikuntza psikologikoak aplikatzen ditu probatutako eredu bat eta ekintza ikastaro bat finkatzeko, liderrak gidatzen laguntzeko jendea motibazio motei dagokienez, produktibitatea eta konpromisoa areagotzen ez dutelako baina helburu zentzu sakona ematen die.
Susan 30 urteko esperientzia du ikertzaile, aholkulari eta entrenatzaile gisa, mundu osoko 30 herrialdetako lidergoan. Aholkularitza pertsonalaren esparruan aditu gisa, Ken Blanchard Enpresa Motibazio Aholkularik onena produktuaren garapen nagusia da, baita Autonomo Landa Aholkularia ere, beren auto-lidergo onena eta ahalmen pertsonalerako programa.
Post honetan, Susanek langileei motibazioari buruzko zenbait galdera erantzuten ditu, batez ere legezko arloan.
1. Zergatik ez du jendea motibatzen? Zer da nagusia playan?
Ezin duzu motibatu jendea dagoeneko motibatuta dagoenik, agian nahi ez duzuna edo ez modu egokian. Motibazioa ez da jende askok edo ez. Jendea beti motibatuta dago, beraz, KALITATEAREN MOTA. Jendearen "motibazioa" ardatz hartuta, haien motibazioaren kalitatea aldatzen lagundu behar dugu, eta horregatik, haien esperientzia.
Jakina, motibazioa barneko esperientzia da; beraz, aldaketa hori gertatu behar da; ez kanpoko baliabideen bidez, esate baterako, pizgarriak, sari konkretuak edo sari ukiezinak, hala nola, boterea edo egoera (azenarioak) edo presioa, tentsioa, mehatxuak, errua, lotsa edo damua (makilak).
2. Lider gisa, jendeak ezberdina izan behar du lanbide eta belaunaldien arabera?
Lider gisa, beti beharra izan behar duzu banakako beharrak, esate baterako, pertsona baten garapen maila helburu edo zeregin jakin batean (kokapen-lider gisa, ez duzu norbait egiten ari den zeregin bat egiten bost urtez norabide berean eta laguntza zeregin berri gisa onartzen)
Pertsonaren Motibazio Outlook (MO) objektiboa izan behar duzu, Motibazioko Outlookeko elkarrizketa baten bitartez, bidaia bat irabazteko edo # 1 (kanpoko MO) saltzen duen saltzaile batek ezin izango du energia positiboa, bizitasuna, edo ongizatearen zentzua saltzen duten saltzaileek bezala, zerbitzuaren eta arazoen konponbiderako balioen arabera saltzen dutenak bezalako zentzua, zure produktuaren edo zerbitzuaren onerako sinesmenak eskaintzen dituelako edo salmentek maite duteelako. Hauek saltzeko arrazoi desberdinak dira eta adituek liderrak salmentako pertsona bakoitzak bere MO ezagutarazten laguntzen die, bai shift bai aurreikuspen optimoa mantentzeko.
Azkenean, belaunaldiko "balore programatuen" ziurtagiriekin bat egin behar da, zer egiten ari diren egiten ari diren arrazoiak azpimarratu behar dira eta pertsona horrek, sorkuntza kontuan hartu gabe, aukeratutako, "balio garatuak" erabiltzen ditu. , cherished, eta denboran zehar jokatu. Belaunaldi arteko kohorte guztiek programatutako balioak dituzte; pertsona bakoitzak balio esploratu gabeko eta aztertu gabeko bizimodua aukeratzen du, edo bere balioak garatzen ditu alternatibak eta aukeraketak alderatuz. Garrantzitsua da pertsona batek bere lana garatutako balioetara lerrokatzea denean, MO optimoa izatea espero dutelako.
3. Zein estrategia erabili behar lirateke enpresek langileek edo negozioan arrakasta izateko?
Nire liburu osoa liderrak eta arrakasta dutenak lagunduko dituzten estrategien sorburua dela uste dut. Eragina definitzen duzun araberakoa da. Etengabeko energia positiboa, bizitasuna eta ongizate zentzua bizi osasunarekin, sormenarekin eta berrikuntzarekin eta produktibitate handiagoa dutenekin, adibidez, nahi baduzu, motibazioko trebetasuna ikastea nahi baduzu: nola identifikatu zure MO egunkaria, mugitu MO hobeago batera, eta zure MO islatu zure iraunkortasuna nahi duzunaren desberdintasunaren berri emateko.
Lider gisa, lantokiak litekeena da MO pertsonala lortzeko esperientzia izatea, non beren autonomia, erlazio eta gaitasunaren beharra psikologikoak betetzen dituztelako.
4. Prokuradoreak eta legezko eremuak animalia bera dira. Zein dira praktika onenak edo estrategiak "abokatu eta motibatzeko" alorrekoak?
Nire esperientzian, legezko eremua kanpoko motibazioan oinarritzen da: zenbat ordu fakturatzen duzu, nola egin dezakezun txoko-bulegoa, nola egin dezakezun bazkide? Era berean, abokatuek (batez ere, beren laguntza pertsonek) ezarritako MO sortzearekin batera - beldurra huts egiten, etsigarriak, edo ez itxaropenak betetzen. Ezin duzu "motibatzea" abokatuek: dagoeneko motibatuta daude. Galdera zergatik dira legeak praktikatzen? Arrazoimen subjektiboak (irabaziak ukiezinak edo ukiezinak direnean, besteei hunkituko ez bazaie, aurreikuspen handia duten familiako kideak ez badituzte, boterea, eta abar), ez dute beren karrerak laburra izango, baizik eta ordezkari ustez ordezkatzen dutenak izango dira. - Laburrak mozketak egitea, erabakiak etetea egitea (batez ere fakturazioan!), beren laguntza pertsona gaizki tratatuz, osasun mentala eta fisikoa jasaten dutenak, etab.
Abokatu bakoitzak bere buruari galdetu behar dio: Zergatik egiten dut?
Zenbat eta maizago, bezeroak, kasuak edo zereginak bezeroen, kasuen edo zereginei lotu ahal izango diete balio garatu eta esanguratsuei, xede nobleari edo poztasunaren zentzua, beraiek baino gehiagori edo orokorrean ongizateari laguntzeari esker, zenbat eta gehiago "arrakasta." Batez ere denboran zehar.
Motibazio tradizionalak iraganean lan egin zuen, baina benetan? Beharbada eremuak "lan egin" esan nahi duen beste begirada bat hartu behar du. Jendeak motibatzeko praktikan jartzen diren teknikek ongizate iraunkorra ekarri dute? Hala ez bada, orduan epe laburrerako ikuspegia epe luzerako "arrakasta" ordaintzen ari den prezioa da.
5. Zergatik idatzi zenuen liburu hau? Zer duzu zure liburuan aldatzeko asmoz?
Liburua idatzi nuen zientzi berri bat partekatzeko, norberaren motibazioaren kalitatean oinarritzen baita motibazioaren kalitatea baino. Jendearen kontzientzako katalizatzaile bat izatea eta jarduera-esparru eta ekintza pragmatiko bat izatea esperientzia motibazio suboptimal batetik motibazio-esperientzia optimoa izateko, edozein unetan, aukeratzen duen edozein tokitara eta gainerakoek gauza bera egiten laguntzen dutela espero dut. Uste dut jendeak zerbait lanean zabiltzala eta giza motibazioaren benetako izaera ez dutelako ulertu, dirua, boterea eta egoera izendatzen dituelako. Liderrek emaitza izan behar dutela uste dut eta ez dutelako ulertzen motibazio zientzian lan egiteko, presio, tentsio eta erruaren emaitza gidatu. Modu hobea dago, eta espero dut nire liburua jendeak alternatiba argitzen duela, baina egun bakoitzean lan egiteko modu berri bat ematen diela.