Deialdi zentro motak

Ezagutu Call Center Jobs-eko aldaeren arteko aldea

Call center telefono operadoreak (edo deitu zentro agentziak) leku sarrerako deiak eta / edo irteerako deiak bezeroei eta salmentak eramaten diren lekuak dira. Baina deialdi mota ugari daude.

Deialdi zentro birtualak

Etxeko dei zentro gisa ere deitzen direnak, dei-zentro mota hauek norbanakoaren barruko norbaiti eragiketak dira. Langile edo kontratazio independentea izan daiteke. Normalean, zure ekipo propioa erabiliko duzu zuk emandakoa baino.

Ez duzu aldaketarik egin behar, baina ordutegi multzo batean blokeatuta egongo zara. Era berean, ohartarazi egiten da lan-at-homeeko iruzurrak zuzendutako eremu bat dela, eta, beraz, aukera guztiak ikertu behar dituzu. Ezagutu dei zentro birtual bat hasteko .

Sarrerako deien zentroak

Dei-zentro batzuek sarrerako deiak soilik hartzen dituzte, hau da, bezeroak deitzen dio bezero potentziala deitzea baino. Berri txarra da, deitu ahal izango dute arazo bat besterik ez delako, eta eutsi ahal izango dute nahiko awhile haiekin hitz egin aurretik. Deialdi zentro hauek bezeroaren zerbitzura bideratzen dira, arazoei lotutako bezeroei laguntza eman edo argibideak behar dituzten edo eskaera edo erreserbak telefonoz hartuta. Hala ere, salmentak sarbide dei-zentroko agente baten lanaren zati garrantzitsu bat izan daiteke, batez ere elementu edo upselling-ean. Baliteke datu-basea erabiltzea bezeroaren galderei erantzunak bilatzeko eta euren arazoak konpontzeko.

Zure eskaerak zehatz-mehatz betetzeko bete ditzakezu.

Irteerako dei zentroak

Zenbait dei zentro (batzuetan telemarketing zentroak deitutakoak) dei irteerak bakarrik egiten dituzte. Baliteke bezero potentzialak deitzea haiengandik jasotzea baino. Hauek salmentan oinarritutako eragiketak izan ohi dira eta salmentarako trebetasunak dituzten pertsonentzat onenak dira.

Zenbakien zerrenda edo ondorengo produktuak edo zerbitzuak interesatzen zaizkizun pertsonei buruzko hotz-hotsa deitu dezakezu. Kokapen bat da, salmenta bat baino lehen deiak egin behar dituzunean, eta bertan errefusatu asko aurre egingo duzu. Jarrera positiboa eta azala lodi bat hartzen ditu batzuetan.

Bilingual Call Center Jobs

Agente elebidunak sarritan behar dira, batez ere ingelesez eta ingelesez hitz egiteko, batez ere, produktuaren eta zerbitzuaren arabera. Lan hauek, normalean, hizkuntza bakarreko posizioak baino gehiago ordaintzen dituzte.

Denbora Partzialeko Deialdi Zentroko Enplegua

Denboraldi osoko eta partzialeko posizioak dei zentroetan daude eskuragarri. Zenbait enpresek denbora osoko konpromisioa eska dezakete, besteak beste ordu kopuru zehatz batekin konpromisoa hartzen ez duten bitartean. Zenbait batzuk lan egiten duten orduak malguagoak dira, beste batzuek ordutegi zehatz eta erregular bat behar dute. Gau eta asteburuko estaldura aukera bat da, baita sasoiko lana ere.

Call center lanpostu horietako edozein buruz gehiago jakiteko, irakurri deialdiaren inguruko lan guztiak eta bost gauza etxeko deien zentroei buruz

Bilatu etxeko deialdietarako zentroa

Erabili zerrenda hauek fidagarritasun handiko enplegatzaileekin etxerako dei zentroekin lan egiteko aukerak aurkitzeko.