Deialdi birtuala abiarazteko gaiak kontuan hartuta, etxeko bulegoko eskakizunak zure kezka zerrenda nagusiak izango dira.
Enpresek deialdi birtualeko lanpostuetarako kontratazioa duten guztiek dute eskakizun desberdinak, bulegoetako ekipamenduak eta, beraz, aplikatu beharreko lan guztietan ekipamenduaren eskakizunak arretaz begiratu beharko dituzu. Baina, normalean, dei zentroen agente birtualak ordenagailu eta telefono ekipamenduak, softwareak eta telefonoak eta Interneteko zerbitzuak hornitu eta mantendu behar ditu.
Tekniko / bulegoko eskakizunak
Gida orokor gisa, hasiera-hasierako deialdirako espero daitezkeen baldintza tekniko batzuk daude. Enpresa bakoitzaren eskakizun bereziak desberdinak izango dira.
- Desktop PC. Ordenagailu eramangarriak edo Macintosh ordenagailuak batzuetan ez dira onartzen. Ordenagailu gutxieneko eskakizun batzuk sarritan dira:
- 1Ghz-2Ghz prozesadore
- Windows sistema eragilea - Zein bertsio aldatu egiten da baina berriagoa ez da beti hobea; Zenbait enpresek aldaketak izaten jarraitzen dute.
- 1GB RAM
- Soinu txartela, hiztunak
- 15 "eta 17" monitore
- Birusa eta spywarea babesteko softwarea eta laneko suebakia.
- Behar diren software programak Microsoft Office (Microsoft Word eta Excel), eta / edo Adobe Acrobat reader bezalakoak dira.
- Banda zabaleko internet konexioa. DSL eta kablea normalean onartzen dira, baina sateliteak, markak eta haririk gabeko Interneteko konexioak normalean ez dira. Etxe barruko haririk gabeko sarea batzuetan onartzen da, baina enpresek konputagailuek zuzenean Internetera konektatuta egoteko eskatzen dute.
- Landutako telefono-zerbitzua. Zelula, VOIP (hau da, Vonage) eta kable bidezko telefonoak askotan ez dira onargarriak, kablea ohikoa izaten ari den arren. Hala eta guztiz ere, badira zenbait enpresek telefono linearik behar ez dutena, konexioa Internet bidez egiten baita. Fidagarriak eskatzen dituzten enpresengatik, askok telefonoko linea dedikatu bat behar dute etxeko telefonotik bereizita. Telefono linearen funtzio deiak, esate baterako, deiak zain, deiak blokeatzea eta ahots bidezko posta elektronikoa, sarritan ez dira onartzen edo desgaitu egin behar dira.
- Corded telephone (telefonoa ez duten botoiekin) telefono linea bat erabiltzen bada.
- Haririk gabeko (ez hari gabekoak) telefono entzungailuak zarata bertan behera uzten duen mikrofonoa.
- Berehalako mezu kontua. Batzuetan, Yahoo Messenger bezalako zerbait behar da, baina askotan enpresek beren sistemak dituzte.
- Skype edo beste telekonferentzien zerbitzua. Batzuetan beharrezkoa da baina doakoa da.
- Posta elektronikoko kontua. Zenbait enpresek hornitzaile espezifikoa behar dute.
- Web arakatzailea.
- Printer. Enpresa guztiek ez dute inprimagailurik eskatzen.
- Lan giro pribatua eta lasaia. Enpresek gehien eskatzen duten zure lana gunea gela batean dago, atea eta blokeoa ere baditu.
Beharrezkoak izan daitezkeen ekipamendu batzuk, normalean ez dira: paper trinkotzailea, blokeatutako fitxategi kabineteak, faxak eta babeskopiak bateria.