Galdera guztiek lan berri bati erantzun nahi dioten galdera da: "Zenbat ordaintzen du?" Hala eta guztiz ere, etxeko deialdiaren soldatak kontuan hartuta, beste galdera bat da "Nola ordaintzen du?" Deialdien zentro birtualek soldata kalkulatzeko metodo desberdinak dituzte.
Deialdi zentroko lanpostuek ordainketa hourly, per-call edo minutuko tasa ordaindu dezakete, edo horrelako tarifen bat gehi pizgarri bat. Lan bat Estatu Batuetan enplegu-posizioa bada, agenteak bizi duen egoera minimoa ordaindu beharko du.
Hala ere, kontratistak independenteak ez du nahitaez gutxieneko soldata jasotzen.
Etxean oinarritutako dei-zentroko eragileek ez dute ordainpeko egitura erabilerarik behar, ordainketa-tasen lehiakortasuna jasotzen duten ala ez egiaztatzeko ordu zehatzeko soldata kalkulatzeko. Hau da orduko batez besteko astean zenbat irabazten duzun kalkulatzen duzun bitartean gastuak ordaintzen dituzunean.
Egiazko ordainketa hourly kalkulatzen denean, kontratistak independentea edozein prestakuntza tasak, prestakuntza denbora ordaindu edo beste enpresa batzuek ordainketa kenkariak ordaindu ahal izango dira, eta auto-enplegu zergak zati hori kontuan hartu behar dute, baina langile ez. Langileek eta kontratistek kanpoko kostuak, hala nola, Internet / telefono zerbitzua, aurikularrak, ordenagailu ekipoak, birusa eskaneatzeko harpidetzak, etab., Eguneko tarifa kalkulatzeko eta kalkulatzeko, kalkulatu behar dute orduko tasa. (Gainera, gauza hauek zerga kenkariak izan daitezke, beraz, erregistro onak mantendu).
Deitu Call Center tarifak ordutegiak
Bi kontratazio independente eta enplegu-dei zentroek tarifa ordu bat ordaindu dezakete, baina enplegu posizioetan ohikoa izaten da. Oinarrizko soldata-tasak (pizgarriak ez barne) AEBetako gutxieneko soldata $ 15 orduko bitartekoa da. Agente elebidunak eskalaren goiko muturrean ordaindu ahal izango dira askotan $ 1 edo gehiago orduko ordutegi diferentziala dei call center elebidunetarako .
12 $ baino gehiagoko ordainketarako dei-zentroko lana edozein dela ere litekeena da bere soldata ertaineko pizgarriak barne hartzea, trebetasun eta esperientzia oso espezializatuak ( telelaguntza-erizaintzako lanpostu gisa) edo kargatzeko kuotak bere langileei begira. Adreiluz eta morteroko lanaz bezala, ordainsariak soldataren eremu geografikoan batez besteko soldata batean oinarritzen dira, beraz, konpainiak urruneko langileek egoera desberdinetan ordaintzen dituzte ordutegi ordu desberdinetan.
Deialdi bakoitzeko eta Minutu-tarifak
Per-dei bakoitzeko eta minutu bakoitzeko (edo "hitz denbora" ) konpentsatutako agenteak telefonoko denbora soilik ordaintzen dira, ez ordainketak egiteko denbora zain. Agenteak jakingo du nola deitzen diren jakiteko etengabeko fluxua. Ordainketa bakoitzeko ordainketa-tasak $ .10 eta $ .25 minutukoak izan daitezke, baina ez dago inolako aurrerapenik ordubete horri zer funtziona dion jakiteko. Lana egitean, ordutegiaren batez besteko ordu bat kalkulatu ahal izango da, gastu horiek gastuetarako egokitu ahal izateko.
Deialdi bakoitzeko ordaindutakoak, jakina, azkar deitzen diren deiak diru gehiago eskatzen du. Enplegu-postuak gutxieneko soldatako ordu bat ordainduko du, normalean gutxieneko soldata, gutxi gorabehera, soldatako agente batek oinarrizko soldata irabazten badu. Hala eta guztiz ere, kontratisten independenteak gutxitan babes horiek lortzeko gutxieneko soldata baino gutxiago egin dezake.
Zergak ez dira kontratisten kontratu independenteetatik ateratzen (kontratistak geroago zerga ordaintzeari uzten badizkio ere), dirudienez dirua irabazten duten orduko soldatak baino ez dira agertzen. Hala eta guztiz ere, errealitatean, kontratazio independentek zergak ordaindu behar dituzte Medicare eta Gizarte Segurantzako zergak dituzten enpresaburuen eta enplegatuen portzentajeak direlako.
Per-dei bakoitzeko edo minutuko ordaindutako agenteek beren ordainketa kalkulatzeko ohitura bat egin beharko lukete beren erregistro propioetarako, paychecks proiektatu ahal izateko, egungo lanpostuak lanpostu potentzialekin konparatu eta ziur egon behar dute. dei-zentroko lanetarako. Era berean, ordutegian ordaindutakoekin gertatzen den bezala, konpainia batean lan egiten duen edozein kostutan agertzen da.
Pizgarri pizgarria
Kasu gehienetan, langileei eta kontratistei pizgarriak oinarrizko ordainketa sistema bat baino gehiagokoa da.
Kontratista independente batzuk salmenta lanak soilik pizgarriak izan daitezke. Pizgarriek salmentako komisioak besterik ez lirateke (salmentan zenbatekoaren ehunekoak saldu), baina deialdi zentroko enpresek beste pizgarri programa batzuk erabiltzen dituzte. Enpresek produktu jakin baten salmenta-bonusak eskain ditzakete, kopuru jakin baten gaineko salmentak, eguneko / asteko / hileko goiko saltzaileari, etab. Pizgarriak salmenta ez-lanetan ere eskain daitezke. Enpresek tarifa handiagoa eskain dezakete ordu bakoitzeko dei kopuru jakin bat osatzeko, bezeroentzako zerbitzuari buruzko feedback ona edo deialdi / inkesta kopuru jakin bat dutenentzat.
Kontuan hartu gabe enpresa batek pizgarriak kalkulatzen dituenik, lan berri bat hasten duten agenteek ezingo lukete pizgarrien ordainketa proiektatu pixka bat lanean egon arte. Eta, areago, fluktuatu egingo da.