Nola ustekabeko aurrez aurre (edo Just Another Day at the Office)

"Ez dago ezer aurreikusitako moduan ezer esaten" egia da lanean edonon bezala. Gauzak ez ditugu beti asmatzen. Zailtasun hauetakoren bat prestatzea garrantzitsua da zure enpresako ongizatea eta zure lana arrakasta lortzeko. Produktibitatea mehatxatzen duen arazoa konpontzen duen langilea, eta azken finean beheko lerroa, zalantzarik gabe, ongi zainduko da.

Ondoren, konpainiaren osasunerako kaltegarriak diren zenbait egoera daude.

Bakoitzarekin batera, krisia erraztuko duen plan bat dago. Planetak ez dira aurreikusteko prebentzioa saihesteko, baizik eta gutxiago kaltetu dezaten. Hemen aurkezten diren egoerak inoiz ez zaizkizu gertatuko, baina beste ustekabeko gauza izango dira. Adibide hauei buruzko ikasgaiak aldez aurretik planifikatu nahi badituzu, esanguratsuak diren arazoak konpontzeko aukera duzu. Zalantzarik gabe, ezin duzu akatsik planifikatu, baizik eta hobe duzu gaizki joan ohi diren gauzei aurre egiteko estrategia bat edukitzeko.

Egoera # 1

Goiz erdiko mahai handi bat dago. Biltzarraren aurretik arratsaldean, enpresaburuen gordailua duen saltokiak hiria saltzen du. Uh-oh. Hitzaldiaren gonbidapena argi eta garbi adierazten du bazkari argia emango dela. Besteek estutu egiten duten bitartean, zure mahaian lasai-lasai joaten zarenean, ordura arte hainbat ordutegitan bazkaltzera joateko esan dizun jatetxeen zerrendara itzuliko zara.

Zure boss eskerrak. Ustekabean irribarre egiten duzu zeure buruari, gogoan duzu nola zure bossak bere jatetxea erabiltzeari uztea proposatu zuen baino.

Egoera # 2

Hitzaldi bera da. Enpresako harreragilea, hitzaldian parte hartu dutenek agurtzera deitu zutenean, gripearen gaixoa deitu zioten. Beste edonori beste funtzio bat esleitu zaie, hilabete batzuetako lanetan izan den hitzaldi hau aurreikusitakoa bezalakoa da.

Inor ez dago erabilgarri harrerako betebeharrak estaltzeko.

Parte-hartzaileek bulegora bueltatu behar dute, inor ez da agurtzerik. Zorionez aldez aurretik aurreikusitakoa duzu eta zure enpresariak ez du lotsarik behar. Aldi baterako laneko agentzien zerrenda bat bildu duzu eta bakoitzak bere kuotak ezagutu behar ditu. Zure nagusiaren onespena ahaztu zaizu denboraldi bat kontratatzeko behar izanez gero. Gonbidatuei erantzuteko eta agurtzeko norbait behar baduzu, agentzia deitu eta egunean lan egiteko norbait antolatu behar duzu. ASAPra iritsiko da.

Egoera # 3

Zure enpresak hurrengo astean merkaturatzeko produktuei buruzko publizitate kanpaina handi baten erdian dago. Prentsa oharrak etxean inprimatzeko prentsa-oharkabean, kopiatu ohi den fidagarritasun bat erabiliz erabaki du. Copier, ordea, zaila izan da eta erreprodukzio-kopiak ekoizten ditu. Arretaz jakinarazi dizu ez duzula bihar arratsaldera arte etorriko. Orduan, prentsa-oharrak ixteko itxarotzeak berandu iritsiko direla esan nahi du, guztiz onartezina dena. Ari zaren pertsona bikaina izateaz gain, arazo hau aurreikusi duzu. Hainbat inguruko denda kopurutan jarri zen harremanetan, zeinen prezioak arrazoizkoak izan ziren eta horren konponbidea azkarragoa izan zen.

Dokumentuak haiei aurre eginez eta egunean amaitu baino lehen, zure kopiak eta zure agurra eskertzen dituzu.

Egoera # 4

Lasai zaude zure gelan eserita, zure nagusiaren bulegotik etorritako garrasi bat entzuten duzunean. Kalterik edo okerrago aurkitzea espero duen erdi erdian exekutatzen zara. Horren ordez, ordenagailu aurrean eserita dago pantaila urdinean begiratuz - ordenagailua huts egin du. Ordenagailua berrabiarazten duzu, berpizteko asmoz, baina oraindik ez dago ezer monitorearen gainean. Berak lasaitzen saiatzen zara, babeskopien diskoen kokalekuaz galdetzen duzun bitartean. Begiradak ikusten dituzu, ezin duzu ulertu zer esaten ari zaren. Orduan dio, "babeskopia diskoa? - Arratsaldean egin nahi nuen". Ondoren, azken astean lanean eman duen txostena betirako desagertu dela konturatzen hasten da. Beno, agian ez.

Zure helbide-fitxategiaren bidez bilatu eta atera hiru txartelak, bakoitza datuak berreskuratzeko espezializatutako ordenagailu-aholkulari baten izena duena. Zure etxeko lanak egin dituzu - aholkulari hauei ez ezik, aldez aurretik tarifak eta erreferentziak lortzen dituzu. Bonus erantsi gisa, etxeko deiak egiten dituzte. Telefono dei azkarra egiten duzu eta hitzordu bat konfiguratu arratsaldez geroago. Zure buruzagiak bazkaltzera eramango zaitu zure jakinduri infinitua ospatzeko.