Enpresako laneko enpresaren profila
Cincinnati-rekin oinarritutako outsourcing enpresak 70.000 langile fakturatu ditu bere burua "global, Fortune 500 liderra harreman kudeaketa". Convergys-ek deialdiaren zerbitzuak beste korporazio batzuetarako eskaintzen ditu. Estatu Batuetako, Kanadan eta Erresuma Batuan 85 instalazio ditu, eta laneko etxeko lanpostu ugari daude.
Konbergenteko Lan-atalean egindako lan motak
Enpresaren barruan Convergys Anywhere programak ingelesezko deialdi zentroa eta deialdi elebiduneko enpleguak eskaintzen ditu hiru arloetan: teknologiako laguntza, salmentak eta bezeroarentzako zerbitzua.
Posizioak enplegua ez da kontratazio independentea. Eskatzailearen galderei erantzunak eskaera prozesuan zehar, haien titulazioetan eta esperientzian zehazten dira posizio mota hori.
Glassdoor.com-en txostenak $ 9 eta $ 10 / orduko ordainketak ordainduko ditu bezeroaren zerbitzurako eta $ 12 inguruko laguntza teknikorako. Abantailak honako hauek dira: ordaindutako denbora, bizitza asegurua, mediku, dental eta ikusizko prestazioak, 401K, eta matrikula itzultzea, baita soldata igoerak, errendimendu hobariak eta posizio batzuk salmenta pizgarriak ere.
Baldintzak
Eskatzaileek Batxilergoko titulua edo GED izan behar dute, eta urtebeteko bezeroarentzako zerbitzua. Salmenta-egoerarako kontuan hartu beharreko salmenta-esperientzia beharrezkoa da. Deialdiak agenteen ordenagailuetan sartzen dira, beraz ez da lansaririk lanerako; Hala ere, telefono bat (gelaxka OK da) prestakuntza behar da.
Agenteek ordenagailu propioa ematen dute (ordenagailu eramangarria onargarria da) zure Interneteko zerbitzuetarako hardwarea da.
Ordenagailuak sei urte baino gutxiago izan behar ditu. Monitorea gutxienez 17 hazbeteko (1024 x 768) gai izan behar da eta panel laua pantaila oso gomendagarria da (telebista ezin da monitore gisa erabili). Ordenagailu eramangarriak kanpoko monitoreak izan ditzake. Onartutako entzungailu eta flash drive bat behar dira. Zure ordenagailuaren arazoei buruz nola konpontzen jakitea lanean aktiboa izango da.
Agenteek 7 eguneko asteko erabilgarritasuna izan behar dute, baina elkarrizketaren prozesuan zehaztutako ordutegiak eztabaidatuko dira.
Convergys Careers Page erabiliz
Convergys karrera bat eskatzeko, joan enpresaren web orrialdera. Lehenik eta behin zure ordenagailuko egiaztapen bat osatzea komeni zaizu lanpostuak erabilgarri dauden ikusteko. Sistema hau Internet Explorer-en egin behar da. AEBetan, Kanadan edo Erresuma Batuan ere aukeratu behar duzu. Ordenatu zure gunearen mezuak eta, ondoren, idatzi "lanean etxean" bilaketa-koadroan. Elkarrizketa eta online ebaluazioa aplikazio-prozesuaren parte dira.
Lege oharra: Etxean lan egiteko iragarkiak edo orri honetan jartzen diren iragarkiak, "Babestutako estekak" izeneko atalean edo beste nonbait, ez dira nahitaez legezkoak. Iragarki hauek ez dira niri emanak, baina orrialdean agertzen dira orriko testuaren antzeko hitzak.