Enplegua laneko enpresaren profila
Industria:
Call center, egiaztapen zerbitzuak
Enpresa deskribapena:
San Antonio, TX, BSG-n oinarritutako (Billing Services Group) "lokalaren telefono fakturaren balioa maximizatzen duten ordainketa-soluzioetan espezializatutako BPO" espezializatua da. Horrek hirugarrenen egiaztapen-zerbitzuak eskaintzen ditu VoiceLog-en dei grabaketa teknologiaren bidez etxean oinarrituta. dei-zentroko agenteak.
Laneko jantzi motak:
BSG-k kontratista independenteekin lan egiten du lan-etxean bakarrik; etxebizitzan dauden langileek ez dute lan tradizionalak enplegatzen.
Ingelesez edo gaztelaniaz hitz egiten duten sarrerako agenteak behar ditu edo elebakarrak dira telefono bidezko enpresek egindako salmenta-deiak egiaztatzeko. Egiaztapen-agentziak gidoia erabiltzen du eta galdera batzuk galdetu egiten ditu telefonoz bezeroarentzako zerbitzua telefonoz aldatzen duten telefonoak. Ordutegia 8: 00etatik gauerditik aurrera EST da 2, 3, 4, 5 edo 6 ordu aldi berean. Ordaindu $ 8.50 orduko salmenta ez-salmentan, telefono lanpostuetan.
Prestakuntza beharrezkoa da baina ez ordaintzea; Hala ere, ez dago prestakuntzari lotutako eragileei (kasu batzuetan kontratista independenteak izan daitezke). Prestakuntza urruneko telefono bidez egiten da, baina luzapeneko zerbitzua ez da beharrezkoa prestakuntza amaitutakoan.
Posizioaren tituluak:
AEBetako herritar bat izan behar duzu, Gizarte Segurantzako zenbaki batekin, Estatu Batuetan barrena. Gutxienez 18 urte izan behar dituzu eta atzeko planoko egiaztapena gainditu. Bezeroaren zerbitzurako esperientzia urtebeteko dei zentro batean hobetsi egiten da eta agenteek paziente fidagarria eta errespetagarria izan behar dute eta egoera guztietan tonu berdina izan behar dute.
Ez da Estatu Batuetan? Bilatu Kanadako Call Center enplegua edo lana Global at-en lanetan.
Etxeko bulegoak:
Agenteek Windows bulegoan edo 7 OS edo MAC OS X exekutatzen duten ordenagailu bat behar dute, 2 GB RAM, 4 1.6 GHz CPU (prozesadorea) edo handiagoa, Microsoft Word eta Excel, Internet Explorer 8.0 edo berriagoa.
Halaber, kablea edo DSL abiadura handiko Internet izan behar dute, inprimagailu bat, helbide elektronikoa eranskin handiak, AOL Instant Messenger kontua onartzen duen hornitzaile batean. Bigarren telefono finko bat zure etxean dagoeneko instalatu behar da. Sarbide deiak onartu eta dei-funtziorik ez izatea (deitu zain, ahots-postontzia, eta abar).
Eskakizun gehienak etxeko dei zentro gehienak dira. Ikusi etxerako dei zentroetarako ohiko bulegoko eskakizun gehiago .
BSG enplegua eskatzea:
Bidali zure eskaera BSG webgunearen bidez. Eskatzaileek harremanetan jarriko dira irekita daudenean. Sei hilabeteko epea izango da hautagaien eskaera hautagarriak.
Telekomunikazio lanpostu gehiago eskuratzeko, ikus laneko direktorio hau, etxeko enpresetan. Horrelako profil gehiago eskuratzeko, ikusi laneko etxeko deialdiko enpresen profil horiek.